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实名制火车票丢失了怎么办?

发布人:admin   发布时间:2017-10-06 19:54

如果旅客购买实名制票后丢失车票时怎么办?我想这个问题很多游客都遇到(yù dào)过,那么我们怎样解决(jiě jué)问题。成都铁路学校核心课程:计算机操作与应用基础、物流基础、经济法、市场营销、客户服务、仓储与配送、物流专业英语、国际贸易实务与货运代理、物流经济地理、推销与谈判、财务管理。以下是成都铁路运输(yùn shū)学校为你解答(jiě dá)。
游客必须(must)在票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。四川铁路学校如果配置得当,铁路运输可以比路面运输运载同一重量物时节省五至七成能量。而且,铁轨能平均分散列车的重量,使列车的载重能力大大提高。成都铁路学校铁路运输是一种陆上运输方式,以机车牵引列车车辆在两条平行的铁轨上行驶。传统方式是钢轮行进,但广义的铁路运输尚包括磁悬浮列车、缆车、索道等非钢轮行进的方式,或称轨道运输。铁轨能提供极光滑及坚硬的媒介让列车车轮在上面以最小的摩擦力滚动,使这上面的人感到更舒适,而且它还能节省能量。四川铁路学校铁路有时指某铁路“线”如京广铁路,有时指铁路线的集合而包括旧线新线或一线二线,如某铁路扩改名义下新建一条还是属于某铁路系统。办理时,须提供(provide)购票时所使用(use)的有效(yǒu xiào)身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常(zhèng cháng)的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效(yǒu xiào)身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定(guī dìng)核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定(guī dìng)办理退票手续;在列车上,应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求(chéng shòu)退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。在中国铁路客户服务(service)中心网站(website)
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